Мама, папа, подруга, тренер, какими бы ни были умными, образованными и опытными — не обладают опытом работы с тысячами людей. Кроме того, родные и друзья могут быть необъективными. И вместо помощи это может привести к ухудшению ситуации.
Психолог же оценивает ситуацию как нейтральное лицо, без стереотипов.